事業者名

株式会社サルース

運営統括責任者

岩楯麻子

所在地

〒150-6221
東京都渋谷区桜丘町1番1号　渋谷サクラステージ　SHIBUYAタワー　21階
電話番号（03-6455-3254）
※お問い合わせは下記よりお願いいたします。

お問い合わせ

ご解約に関するお問い合わせ

03-6629-4833
営業時間：平日10時～19時

ご解約以外に関するお問い合わせ

下記LINEまたは、メールにてお願いいたします。
▼公式LINE
FemON公式LINE
▼メールアドレス
salus-info@salus-inc.com

法人のお客様

03-6455-3254
営業時間：平日10時～19時

サービス料金

サービスごとに表記

サービス料金以外の必要料金

消費税及び送料。インターネット接続には別途、ご契約の通信事業者への通信料が発生します。お支払い方法によって、支払い手数料が発生する場合がございます。

サービス料金の支払い方法

クレジットカード
銀行振込
NP後払い
代金引換
キャリア決済

お支払い期限

・クレジットカード：各クレジットカード会社の定める決済日
・NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行など）：請求書発行から14日以内（詳細の期日は請求書のお支払期限をご確認下さい）
・キャリア決済：各携帯キャリアが定める決済日

商品のお届け時期

通常、ご注文日の翌日～7営業日以内に商品を配送いたします。発送が通常より遅れる場合には、個別にメールでご連絡させていただきます。
定期コースに関して、2回目以降は下記よりご確認よろしくお願いいたします。
https://femon-luzlim-faq.zendesk.com/hc/ja/articles/5135925754142-%E9%85%8D%E9%80%81%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%AB%E3%82%92%E7%9F%A5%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84

返品・交換・解約

・お客様都合によるキャンセル・返品・交換（注文を間違えた、商品が気に入らない）等はお受けしておりません。またご注文後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受けできません。
商品には万全を期しておりますが、配送途中の破損またはご注文の商品と異なる等、万一、商品に不良・破損等があった場合は、商品お受け取り後7日以内にFemON公式LINEまでご連絡ください。
送料・手数料を当社負担の上、早急に交換させていただきます。
※商品お受け取りより8日を経過した場合は、返品・交換には応じられませんので予めご了承ください。
※事前にご連絡なく返送された商品については、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・定期商品の解約については、下記よりご確認よろしくお願いいたします。
https://femon-luzlim-faq.zendesk.com/hc/ja/articles/5135829215774-%E8%A7%A3%E7%B4%84%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84

NP後払い（NP後払いリアルタイム）

サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
・ご注意
後払い手数料：340円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で49,999円（税込）迄です。
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ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
与信に関して
・ご注文時にご選択いただいた決済方法で与信が通らない場合、別の決済方法で商品を発送させていただく可能性がございます。その場合の手数料はお客様負担となります。
※NP後払い手数料：340円（税込）
※代引き手数料：340円(税込)