特定商取引法に基づく表記
事業者名
株式会社サルース
運営統括責任者
岩楯麻子
所在地
〒150-6221
東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー 21階
お問い合わせ
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お電話でのお問い合わせ
03-6455-3254
受付時間：12:00〜18:00（平日のみ）
※お電話は混雑状況により繋がりにくい場合がございます。
営業時間
平日9-18時
サービス料金
サービスごとに表記
サービス料金以外の必要料金
消費税及び送料。インターネット接続には別途、ご契約の通信事業者への通信料が発生します。お支払い方法によって、支払い手数料が発生する場合がございます。
サービス料金の支払い方法
クレジットカード
銀行振込
NP後払い
代金引換
支払い時期
医師との診察が終了したのち、引き落とし、または後払いの請求がなされます。 どちらも難しい場合は弊社銀行口座への振込をお願いしています。
お薬の受け渡し方法・時期
低用量ピルの場合
平日、土日祝日に関わらず15時までの処方・決済完了でヤマト運輸のネコポスにて最短翌日にお届けいたします。
※北海道・沖縄・離島など一部の地域は発送から翌々日以降のお届けになります。
※ヤマト運輸の配送状況により翌日にお届けすることができないことがございます。
アフターピルの場合
平日、土日祝日に関わらず15時までの処方・決済完了で日本郵便のレターパックライトにて最短翌日にお届けいたします。
※北海道・沖縄・離島など一部の地域は発送から翌々日以降のお届けになります。
※日本郵便の配送状況により翌日にお届けすることができないことがございます。
返品について
医療機関の受診同様に処方完了後の返金や薬の返却については対応できません。
商品の破損、不良品について
万が一、異なる薬が届いた、また破損しているという場合は医療機関に交換対応を依頼させていただきます。 送料は弊社が負担します。上記連絡先にご連絡ください。
プランの解約について
プランの解約はカスタマーサポートまでご連絡ください。
なお、解約希望は次回発送予定日より20日前にご連絡ください。
次回発送予定日が20日以内にある場合には、次回発送後に再度ご連絡ください。
中途解約による違約金は発生いたしません。