メディカルアイラッシュセラムby

Q&A

よくあるご質問

• 電話診療は必ず必要ですか？時間はどのくらいですか？

  医療用医薬品のため処方には医師の診察が必要です。診療時間は5分程度です。

• 配送方法・時間は指定できますか？

  ネコポスでお送りします。
  時間の指定はできませんが、ポスト投函されるため不在でも受け取りが可能です。
  15時までの処方、お支払いの完了で当日発送となります。通常翌日到着となりますが、離島の場合はプラス1日程度を見込んでください。

• 保険は適用されますか？

  公的医療保険が適用されない自由診療です。保険証の提示は不要です。

• 使用する際に、気をつけることはありますか？

  使用する際は、下記を守ってご使用ください。
  ・入浴や洗顔、メイク落としなどを済ませて目の周りを清潔な状態にしてからご使用ください。
  ・化粧水や乳液などのスキンケアは先に行ってください。
  ・ブラシは何度も利用せず、一度使ったら必ず廃棄してください。
  ・瞬きで下まつ毛に自然に付着するので、下まつ毛への塗布はしないようにしてください。
  ・薬液が上まつ毛の生え際以外につかないように注意し、ついた場合はよく拭き取るか洗い流してください。
  ・コンタクトレンズをつけている場合はレンズを外してから塗布し、15分以上経ってから装着してください。

• 多く塗布すれば効果は変わるのでしょうか？

  多くすれば効果が高まるものではありません。
  必ず1日1回、就寝前のみに適量を塗布するように してください。
  まつ毛育毛剤は、まつ毛の根元がしっとりする程度で十分効果がでます。他のまつ毛美容液のようにまつ毛自体に付ける必要はまったくありません。

• 使用できない人は？

  次の方はまつ毛育毛剤を使用することができません。
  ・15歳未満の方
  ・妊活している方
  ・妊娠している方
  ・授乳中の方
  ・過去にまつ毛育毛剤でアレルギーなどの反応が出た方

• 副作用の色素沈着が気になります。

  まぶたの黒ずみは、塗布を中止すると時間をかけて戻るとされています。
  虹彩の色が濃くなることがありましたら、塗布を中止し医師に相談しましょう。
  また、目に沁みたり、痒みや痛みが出て症状が持続する場合には医師に相談しましょう。
  ※副作用の予防や軽減の為、薬液が上まつ毛の生え際以外につかないように注意し、ついた場合はよく拭き取るか洗い流してください。